极路由售后流程,极路由2白金版保修

极路由售后流程,极路由2白金版保修

极路由应该是被路由自己热死的，某天醒来发现卧室没有无线信号了，一看极路由等全灭，换电源，电源线都没用，可以确认硬件出问题了

于是没办法只能走售后了。

官网登陆帐号，在 技术支持，售后申请申请售后处理。

上午提交没多久，售后被拒绝，原因是被ROOT（偶ROOT后安装了一个SS插件），必须答应自己承担来回运费，不保证能修好、、

“因路由器已经root，您的问题需要自付往返运费进行维修，维修不收费，但是不保证可以修复，如无法修复将使用顺丰到付原机寄回。如同意请重新申请服务单并注明运费自理。感谢您的配合，祝您生活愉快！”

再次提交，表示愿意承担风险和支付运费。

4月15日发出故障路由

4月18日官方收到

然后就没有消息，一直到4月27日，才收到一个短信说售后单已经完成，通过顺丰到付发回。

此次售后总时间耗时12天，极路由官方说ROOT后不保修，实际上还是给处理了，这点很不错。